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Aviso legal, privacidad y condiciones de compra

 POLITICA DE PRIVACIDAD, AVISO LEGAL, PROPIEDAD  INTELECTUAL, CONDICIONES GENERALES DE COMPRA, CAMBIOS Y CANCELACIONES E INFORMACIÓN SOBRE ALÉRGENOS


POLITICA DE PRIVACIDAD

Cuando usted nos facilita información de carácter personal a través del sitio web Gastronomía activa (en adelante, el “Sitio Web”), se respeta su intimidad y los derechos que le reconoce la normativa sobre protección de datos de carácter personal. Por ello, es importante que entienda que información recabamos acerca de usted durante su visita y qué hacemos con dicha información. Su visita al Sitio Web está sujeta a la presente Política sobre Tratamiento de Datos Personales.

No comunicaremos a terceros su información de carácter personal, salvo en la forma establecida en esta Política sobre Privacidad y Tratamiento de Datos o en los avisos establecidos para cada supuesto en que se recojan sus datos personales.

Gastronomía activa podrá revelar cualquier información, incluyendo datos de carácter personal, que considere necesaria para dar cumplimiento a las obligaciones legales.

GASTRONOMÍA ACTIVA NO RECABARA INFORMACIÓN PERSONAL ACERCA DE USTED A MENOS QUE TENGA COMO MÍNIMO CATORCE (14) AÑOS. SI FUERA MENOR DE DICHA EDAD, DEBERÁ ABSTENERSE DE FACILITARNOS INFORMACIÓN DE CARÁCTER PERSONAL.

AVISO LEGAL
1. Recogida y Uso de la Información

Al facilitarnos sus datos de carácter personal en el Sitio Web, está expresando su aceptación al tratamiento y comunicación de sus datos personales en la forma contemplada en esta Política sobre Tratamiento de Datos Personales. Si prefiere que Gastronomía activa no recabe información personal acerca de usted, rogamos que no nos la facilite.

Gastronomía activa podrá usar la información de carácter personal que nos facilite de forma disociada (sin identificación personal) para fines internos, como puede ser la elaboración de estadísticas. Así, Gastronomía activa podrá recabar, almacenar o acumular determinada información de carácter no personal referente a su uso del Sitio Web, como por ejemplo aquella información que indique cuáles de nuestras páginas son más populares.

2. Cookies y Archivos de Registro

Gastronomía activa podrá colocar una “cookie” en el disco duro de su ordenador a fin de reconocerlo como usuario recurrente y personalizar su uso del Sitio Web. La cookie se guardará en el disco duro de su ordenador hasta que usted la elimine. Podrá hacer que su navegador le avise de la presencia de cookies o que los rechace automáticamente. Si rechaza las cookies podrá seguir usando el Sitio Web, si bien ello podrá suponer la limitación en el uso de algunas de las prestaciones o impedir el buen funcionamiento del Sitio Web.

3. Terceros

Gastronomía activa podrá contratar a terceros para que desempeñen funciones en su nombre en relación con los fines para los que se puedan recoger sus datos personales, como por ejemplo, analizar la información proporcionada, alojar sitios web o prestar servicios integrados de logística. Dichos terceros podrán tener acceso a la información de carácter personal necesaria para el desempeño de sus funciones, si bien no podrán utilizar dicha información para ningún otro fin y regularemos nuestras relaciones con tales terceros en la manera exigida por la normativa aplicable sobre protección de datos de carácter personal.


4. Enlaces

El Sitio Web podrá contener enlaces a o desde otros sitios web. Debe saber que el Gastronomía activa no se responsabiliza de las prácticas que, en materia de tratamiento de datos personales, siguen otros sitios web. La presente Política sobre Tratamiento de Datos Personales es de aplicación solamente a la información que recabamos en el Sitio Web. Le aconsejamos leer las políticas sobre tratamiento de datos personales de otros sitios web con los que enlace a o desde nuestro Sitio Web o que visite de otra forma.

5. Seguridad

Gastronomía activa ha implantado diversas medidas para proteger la seguridad de su información personal, tanto “on line” como “off line”.

6. Notificación de Cambios

La presente Política sobre Tratamiento de Datos Personales podrá ser modificada por Gastronomía activa en cualquier momento y se entenderá vigente a partir de dicho momento. En dicho caso, se incluirá la política revisada en el Sitio Web y si usted es un usuario registrado, se la enviaremos por correo electrónico. SI ES USUARIO REGISTRADO Y NO RESPONDE AL REFERIDO CORREO ELECTRÓNICO EN UN PLAZO DE TREINTA (30) DÍAS, SU SILENCIO SE ENTENDERÁ COMO CONSENTIMIENTO A LA NUEVA POLÍTICA SOBRE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

7. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Tiene usted derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación o cancelación de sus datos u oponerse al tratamiento de sus datos personales, comunicándolo por escrito a Gastronomía activa., en Calle Marià Cubñi, 155 08021 Barcelona, España, adjuntando una fotocopia de su D.N.I. por ambas caras, la petición en que se concreta su solicitud, fechada y firmada, así como su domicilio a efectos de notificaciones.

8. Responsable del Fichero

Gastronomía activa , con domicilio en Calle Marià Cubí, 155  08021 Barcelona, será el responsable del fichero o ficheros que contengan la información que usted nos facilite.

9. Uso correcto del sitio web

El Usuario se compromete a utilizar el Web, los contenidos y servicios de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público. Del mismo modo, el Usuario se obliga a no utilizar el Web o los servicios que se presten a través de él con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido del presente Aviso Legal, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar el Web o sus servicios, o impedir un normal disfrute del Web por otros Usuarios.

Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en la presente sitio Web.

El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales el titular del Web presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.

El Usuario se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos del titular del Web o de terceros.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de este sitio Web y de las distintas páginas web pertenecientes al mismo, así como de los elementos contenidos en el mismo y en sus páginas web (incluidos, con carácter enunciativo que no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, contenidos, imágenes, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, bases de datos y demás elementos que aparecen en la Web), salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva del titular del Web o de terceros. En este sentido, el titular de este sitioWeb hace expresa reserva de todos los derechos.

Igualmente, todos los nombres comerciales, dominios, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio Web y sus páginas webs, están protegidos por la Ley.

El titular del Web no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso público y/o comercial al Usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con este sitioWeb, sus páginas webs y los servicios ofrecidos en las mismas. El Usuario única y exclusivamente podrá acceder a tales elementos y servicios para su uso personal y privado, quedando, por tanto, terminantemente prohibida la utilización de la totalidad o parte de los contenidos de este Web y páginas webs pertenecientes al mismo con propósitos públicos o comerciales, su distribución, comunicación pública, incluida la modalidad de puesta a disposición, así como su modificación, alteración o descompilación a no ser que para ello se cuente con el consentimiento expreso y por escrito del titular del Web.

Por ello, el Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este sitio Web y sus páginas webs constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del titular del Web o de los titulares de los mismos.

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Precios:
Todos nuestros precios están referenciados únicamente en euros y llevan el IVA incluido. En caso de transacciones internacionales el precio de referencia será siempre en euros y será el banco emisor el que aplicará el tipo de cambio.
Los portes no están incluidos en el precio.

Reserva de plazas en las actividades programadas en nuestro calendario
Las reservas de realizan por riguroso orden de compra y quedan confirmadas UNA VEZ RECIBIDO el pago del importe correspondiente.
No se aceptan cambios a menos que se avise con una antelación mínima de 4 DÍAS respecto a la fecha de la actividad.

CAMBIOS Y CANCELACIONES
• PARA COMPRAS EN LA TIENDA ON.LINE HAY UN PERIODO DE DESESTIMIENTO DE 14 DÍAS NATURALES.
• UNA VEZ REALIZADA LA COMPRA DE UNA PLAZA PARA UNA SESIÓN CONCRETA, SE ADMITEN CAMBIOS A OTRAS FECHAS HASTA 4 DÍAS ANTES DE LA FECHA PROGRAMADA.
• CON MENOS DE 4 DÍAS DE ANTELACIÓN, NO SE PUEDE CANCELAR UNA RESERVA, por lo que se cobrará el importe total del curso.
• Recuerda verificar los datos, fechas y horarios del curso que elijas para evitar confusiones.
• Gastronomía activa se reserva el derecho de modificaciones, cambios y/o cancelación de los cursos.cuando no se cubran las plazas mínimas o por imprevistos de ultima hora que impidan su realización. Por regla general, el quorum mínimo para la realización de una clase son 6 personas, salvo que se especifique lo contrario en cada caso.
• En caso de que Gastronomía activa proceda a la anulación de algún curso por las razones anteriores, se ofrecerán fechas o actividades alternativas o se devolverá la cantidad pagada. Gastronomía activa no se hace responsable de los traslados y dietas de los clientes.

CAMBIOS Y CANCELACIONES EN ACTIVIDADES A MEDIDA PARA GRUPOS Y EMPRESAS
Se considerará confirmada una reserva cuando Gastronomía activa haya recibido del cliente el 50% del importe del presupuesto (IVA incluido).
La cancelación de la reserva por parte del cliente supondrá, si se efectúa con:
2 meses de antelación, la pérdida del 20% de la reserva.
1 mes de antelación, la pérdida del 60% de la reserva.
Menos de un mes de antelación, la pérdida de la totalidad del depósito de reserva. Es decir, a menos de un mes del evento, los cambios de fecha o la cancelación de los servicios contratados una vez confirmada la reserva no dará derecho a la devolución de las cantidades pagadas.

En los casos en que el cliente posponga de fecha, si se trata de un aplazamiento del evento de más de un mes, se aplicará la política de cancelación anteriormente expuesta.
Si la fecha se pospone menos de un mes, pero el evento implica el uso de productos perecederos, se aplicará sobre su coste la política de cancelación, puesto que el aplazamiento supondrá su reposición completa.


Disponibilidad de productos de la tienda on-line:
Muchos de nuestros productos son de producción limitida dada su condición artesanal o de antiguedad, por lo que en algún momento pueden no encontrarse disponibles y por lo tanto no encontrarse en la Web. En tal caso póngase en contacto con nosotros y le informaremos de cuando podrá disponer de la mercancía deseada.


Transporte:
Todos los envíos de paqueteria nacionales se servirán en un plazo aproximado de dos a cinco días laborables. Para envíos internacionales debe consultar la guia de tránsito. Los fines de semana y festivos no se efectuarán entregas y por tanto no computarán como días de tránsito.
No se efectuarán entregas a Apartados de Correo.


Cambios y devoluciones de artículos de la tienda on-line:
Es imprescindible que se ponga en contacto con nosotros por e-mail en CONTACTENOS para cualquier duda, consulta o problema que le surga con el fin de buscar una solución satisfatoria en el menor tiempo posible. Para ello tendrá que notificarnos la causa de la reclamación o devolución de la mercancía en un periodo maxímo de 7 días a partir de la fecha de recepción de la misma.
Si el pedido ha llegado equivocado o en malas condiciones a causa del transporte (siempre que el destinatario haya estado disponible a la recepción del paquete) asumiremos todos los gastos de devolución, teniendo en cuenta que la mercancía no haya sido utilizada, alterada o manipulada, y reenviaremos de nuevo el producto ó devolveremos íntegro el importe a su cuenta del mismo modo que usted hubiera efectuado el pago.
Por otra parte, si usted recibe el pedido y no queda satisfecho, le devolveremos el importe de su compra a su cuenta siempre que la devolución se efectue en perfectas condiciones asumiendo usted en este caso los gastos derivados por la devolución. También procederemos a devolverle el importe reembolsado en el caso de que cancele su pedido y siempre que no haya sido todavía enviado.
No aceptaremos devoluciones ni cambios que no hayan sido notificados previamente.


Máxima seguridad y confidencialidad:
El sistema de pago PAYPAL, ofrece la mayor garantía de seguridad en sus pagos que existe hoy en la red, ofreciendo privacidad y protección para sus compras. Siendo una gestión únicamente entre usted y la entidad bancaria.. También puede optar al pago mediante transferencia bancaria, en cuyo caso, en el momento en que el banco nos notifique la operación, iniciaremos la gestión del pedido.
De acuerdo a la Ley de Proteccion de Datos, sus datos personales quedarán registrados en la base de datos de Gastronomía activa en la que garantizamos la privacidad y confidencialidad de los mismos. No obstante, nos reservamos el derecho a efectuar las comprobaciones oportunas con el fin de confirmar su autenticidad, y ponernos en contacto puntualmente con usted, para informarle de nuestras promociones.

INFORMACIÓN SOBRE ALÉRGENOS
REGLAMENTO (UE) No 1169/2011
Tanto en las catas/maridajes como en las clases de cocina pueden utilizarse los siguientes productos y/o sus derivados: Cereales que contengan gluten, Crustáceos, Huevos, Pescado, Cacahuetes, Soja , Leche, Frutos de cáscara, Apio, Mostaza, Sésamo , Dióxido de azufre y sulfitos, Altramuces o Moluscos, es decir, Todos nuestros platos pueden contener algún alimento ALÉRGENO entre sus ingredientes.
Algunas personas pueden ser sensibles a otros alimentos no incluidos en la lista anterior, por lo que si tiene fuertes alergias o intolerancias, es absolutamente necesario que contacte con nosotros antes de hacer su reserva.